Voyage et santé – Bien choisir son assurance voyage (partie 2)

Bienvenue dans le 2ème épisode de « Voyage & Santé » présenté par Frenchy Travels!

La planification de votre prochain voyage, en particulier après le COVID 19, sera une expérience passionnante car extrêmement attendue par l’ensemble des voyageurs! Cependant, le sujet de l’assurance voyage est souvent négligé ou considéré à la dernière minute. 

C’est pourquoi cette semaine, nous continuons notre entretien avec le Dr Andrea L. Leschak – spécialiste en gestion de risques liés au voyage et fondatrice de Wayfinder Advantage–  pour répondre à nos questions.

Les voyageurs devraient-ils envisager de souscrire une assurance lorsqu’ils voyagent? Si oui, quels produits spécifiques recommanderiez-vous?

«Je crois bien évidemment qu’il est essentiel d’envisager une assurance voyage lorsque l’on prévoit de partir, et encore plus particulièrement à l’étranger. Cependant, les offres des nombreux partenaires présentent chacunes des avantages et des limites, vous devrez donc comparer les offres avant de vous lancer dans une souscription. Il est d’ailleurs essentiel que vous compreniez les limitations de votre couverture. Avant de vous lancer, lisez bien l’ensemble du contrat et surtout les petites lignes!

Mais surtout, il vous faudra obtenir des réponses aux questions suivantes:

• Quelles sont les limites et conditions de couverture?
  o Si vous avez des questions, demandez des éclaircissements avant d’acheter.
  o Ex: vous souhaitez un remboursement car vous êtes trop malade pour voyager. Devez-vous consulter un médecin pour attester votre état de santé ou votre déclaration personnelle est-elle suffisante?

• Quelles sont les exclusions?
  o Les conditions médicales préexistantes, certaines destinations et certaines activités «extrêmes» (par exemple, la voile au large, la plongée sous-marine) peuvent nécessiter une couverture supplémentaire.
  o Si une activité est exclue, vous pourrez peut-être trouver une assurance spécifique auprès d’une organisation affiliée au sport.

• L’assurance doit-elle être souscrite au moment de la réservation ou pouvez-vous souscrire à tout moment avant le départ?

• Quelles sont les conditions de remboursement?
  o Y a-t-il une quote-part ou une franchise?
  o Quels documents ou reçus sont nécessaires pour soumettre une réclamation?

• L’assurance dispose t-elle d’une assistance 24h/24?
  o Avez-vous besoin d’un accord préalable aux soins?
  o Quels sont les différents partenaires agréés?  Serez-vous contraint d’utiliser une clinique spécifique?
  o L’assurance dispose t-elle de services linguistiques?

• L’assurance couvre-t-elle les «catastrophes naturelles»? – j’entends par là, la couverture d’une catastrophe naturelle ou d’une pandémie mondiale.

Encore une fois, cette discussion ne peut pas couvrir entièrement tous les aspects de l’assurance voyage. Prenez votre temps et passez en revue votre situation pour trouver la prestation qui répond au mieux à vos besoins. »

Les informations fournies par Dr Andrea L. Leschak et Wayfinder Advantage sont destinées à des fins d’information uniquement et ne doivent en aucun cas se substituer aux conseils et à une relation continue avec un médecin ou un autre professionnel de la santé dûment qualifié et agréé.

Basée aux États-Unis, le Dr Andrea L. Leschak est une pharmacienne gériatrique agréée, titulaire d’un Doctorat en Pharmacie. Sa carrière s’étend sur plus de 25 années au service de patients dans divers milieux de santé.

Elle a lancé Wayfinder Advantage en 2019 afin d’aider ses clients à développer des stratégies pour réduire les risques de santé liés au voyage.

Quand elle ne travaille pas, vous pouvez la retrouver naviguant sur son bateau, parcourant le monde et recherchant les meilleurs spots de plongée.

Vous pouvez suivre les “conseils de santé” du Dr Andrea L. Leschak également sur Facebook et Instagram @WayfinderAdvantage ou prendre rendez-vous en ligne sur www.wayfinderadvantage.com